falta de energia toda vez que chove

Respondida
Governador Valadares - MG
13/07/2026 às 23:26
ID: 253837131
Tem mais de 7 h sem energia e a companhia não só dar previsão e nunca resolve o problema
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2026 às 19:03
Olá, Fabrício ,
Tudo bem com você?
Protocolo de atendimento: *****
Me chamo Patrícia e estou responsável pelo acompanhamento da sua solicitação registrada.
Identificamos que houve uma ocorrência de falta de energia na unidade consumidora, registrada por meio da Nota de Serviço nº *****.
Informamos que a equipe técnica foi acionada e realizou o atendimento da ocorrência, efetuando o restabelecimento do fornecimento de energia para a unidade consumidora.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Estamos sempre empenhados em proporcionar a melhor experiência para todos os nossos clientes, sua opinião é muito importante para nós trabalharmos na melhoria contínua de nossos serviços.
Te convido a participar da avaliação sobre o meu atendimento realizado para a solução da sua reclamação.
A Cemig agradece sua confiança!
Patrícia