Funcionário disse que meu lacre ta rompido e to achando que é tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui].

Rafael, boa noite!

Protocolo de atendimento:*******.

Em atenção ao seu manifesto no Reclame Aqui, conforme conversamos por telefone no dia 04/02/*******, a Cemig esteve no local no dia 02/02/******* realizando uma vistoria, não necessariamente havendo um aviso prévio da visita da equipe responsável.

Foram realizadas outras tentativas de contato, porém sem sucesso. Caso de mais alguma informação poderá ligar no ******* ou retornar.

Conforme sua disponibilidade, solicitamos que avalie no site Reclame Aqui a sua satisfação em relação a este atendimento, tal ação é importante para medirmos a qualidade do mesmo.

Agradecemos o contato e, caso tenha ficado alguma dúvida, pedimos, por gentileza, nos retornar em réplica com o melhor horário para entrarmos em contato e prestar esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
R.B. /Equipe Fale com a Cemig.

Ela não me ajudou em nada. Só me enrolou, contei tudo que aconteceu e mesmo assim a Cemig não resolveu meu problema. O funcionário veio aqui em um horário não combinado, me ligou durante o trabalho, mas não atendi (não sabia quem era e eu estava em reunião trabalhando). Fiquei sabendo pelos vizinhos que ele tava tocando nos interfones de todos os apartamentos e estava nervoso na portaria. Ficou quase uma hora lá. Os vizinhos até chamaram a polícia pra ele, porque tava incomodando todo mundo e as pessoas ficaram com medo de sair de casa. Ele colocou no documento que eu recusei a assinar e a entrada dele, o que é uma mentira.

Na primeira visita só falei que ia ligar pra cemig primeiro pra saber se era um funcionário mesmo ou possível [Editado pelo Reclame Aqui] e saber mais sobre o procedimento, pois o funcionário queria entrar na minha casa sem nenhuma razão.

A Cemig prepara muito mal seus funcionários no atendimento, eu não obtive nenhuma resposta do que eu perguntei e só me enrolaram no telefone. Pedi que na próxima vez fosse um funcionário que não estivesse nervoso, se pudessem mandar outro funcionário e a Cemig falou que não é possível, apesar da minha denúncia e mal comportamento do funcionário.
Nesse último atendimento, quando a atendente perguntou se respondeu todas as dúvidas, falei que não, que respondeu nenhuma dúvida e que gostaria do protocolo do atendimento, a ligação supostamente começou a falhar e ela desligou.

Até hoje não entraram em contato comigo sobre essa reclamação. Já vai fazer 3 meses essa reclamação e a empresa não conseguiu me dar um posicionamento e uma resposta sobre isso.