Minha rua esta sem iluminação publica
Respondida
Campinas - SP
23/10/2023 às 11:24
ID: 174507825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá faz alguns meses que tem um poste na minha rua que a lâmpada não ascende , entrei no site da cemig para ver se resolvia mas disseram que a iluminação é de responsabilidade da prefeitura da cidade, eles até disponibilizam um número para ligar mas o numero não funciona, tentei contato pelo ******* outra canal de atendimento que não funciona.
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 13:53
Prezado Sr. Clayton, boa tarde!
Em atenção a sua manifestação, orientamos que o Sr. entre em contato com a prefeitura da sua cidade, pois o poder público municipal é o responsável pela manutenção da iluminação pública e da definição de valores de contribuição como prevê o artigo ******* e ******* da Resolução *******/******* da Aneel.
Como o mesmo informa que entrou em contato com o número informado, porém sem sucesso. Orientamos que compareça na Prefeitura da sua cidade para realizar o procedimento, pois não conseguimos nenhum contrato referente a iluminação publica.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e reiteramos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários nos canais de atendimento abaixo:
Cemig Atende APP
WhatsApp:*******
Agência virtual: https://*******
Central de atendimento: Ligue *******
Central de Atendimento para Deficientes Auditivos: ******* ******* *******
A CEMIG agradece sua confiança!
D.S /Equipe Fale com a Cemig