Não consigo a segunda via da conta

Prezado(a) Sr(a). Eduardo, boa tarde!

Em atenção a sua manifestação, informamos que informamos que devido a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais LGPD (Lei n 13.*******, de 14 de agosto de *******) tem o propósito de zelar pela proteção dos dados pessoais dos cidadãos, não é possível acessar dados terceiros através do seu CPF, deverá acessar cada cadastro da agência virtual com CPF do titular da fatura.
Opções de obtenção da 2via de faturas:

- Utilizar o Portal Cemig ou WhatsApp******* e digite oi para emissão de 2 via completa.
- Cemig Atende Web: acesse em https://******* > > CEMIG ATENDE e informar o login e senha, isto é, deverá estar logado para que seja possível a impressão da fatura com todas as informações.
Call Center: ******* ******* ******* (segunda à sexta: das 9h às 21h; Sábado, das 9h às 15h)
Segundas vias emitidas através da Internet, WhatsApp ou totem não há cobrança do serviço;

Através do Agente Alternativo, PCFA e Agências, na agências equipadas com totem a emissão diretamente no PA não é permitida, a emissão através do totem é gratuita. Caso o cliente insista na emissão através do PA será cobrança de taxa de segunda via.

Agradecemos o contato e colocamo-nos à disposição para maiores informações e/ou esclarecimentos através de nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
F.S/Equipe Fale com a Cemig.