Não consigo acessar o "Cemig Atende"
Resolvido
Ouro Branco - MG
28/11/2023 às 13:03
ID: 176897123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Estou tentando acessar o CEMIG Atende, mas não consigo. Está aparecendo a mensagem de "Não foi possível efetuar a solicitação, usuário com login ou senha inválidos."
Já alterei a senha, tentei fazer novo cadastro, tentei acessar pelo App e entrei em contato pelo *******, nenhuma das opções funcionou.
O atendente no ******* não sabe nem informar como fazer, me transferiu para um atendente virtual que fica tocando musas e ensinando passos que precisam do acesso no sitem "CEMIG Atende".
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 08:51
Olá, Eliton,
Tudo bem com você? Esperamos que sim.
No momento, não estamos recebendo solicitações por meio deste canal. Nossa agência virtual está preparada para a solicitação de diversos serviços relacionados ao fornecimento de energia elétrica. Por lá você também pode abrir uma reclamação. Acesse: https://*******
Agradecemos pela oportunidade do contato,
Atenciosamente,
Equipe Fale com a Cemig
Consideração final do consumidor
17/01/2024 às 11:01
Não temos opção de outra empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2