PRECISO SABER O MEU NÚMERO DE CLIENTE
Resolvido
Belo Horizonte - MG
04/01/2018 às 15:51
ID: 31888459
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Comprei um apartamento no ano passado e logo após fui a CEMIG e mudei a conta para o meu nome. Porém ainda não mudei para o apartamento, por esse motivo,ainda não recebi nenhuma conta. Estou precisando de um comprovante de endereço e por esse motivo, preciso de uma cota. Bom, já liguei milhares de vezes no número ******* e nada, no site me pede o número do cliente, não tenho esse número. Gostaria de saber como fico sabendo qual o meu número de cliente. Não tenho tenho disponibilidade de ir a uma agência da CEMIG.
Att,
Patrícia Costa
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Resposta da empresa
11/01/2018 às 16:12
Patricia, boa tarde!
Protocolo de atendimento:*******
Em atenção ao seu manifesto no Reclame Aqui, conforme conversamos via contato telefônico realizado no dia 11/01/*******. Esclarecemos que, a troca de titularidade foi realizada para o seu nome, o número de cliente é******* e instalação*******
Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição para mais informações e/ou esclarecimentos.
Atenciosamente,
L.F/Equipe Fale com a Cemig
Consideração final do consumidor
22/01/2018 às 09:36
Prezados,
Recebi diversos retornos de profissionais da CEMIG e os atendimentos foram excelentes. Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10