Cemig - MG

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

20/02/2017 às 00:54

ID: 24364847

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Porque minha conta mensal está com o status retida e valor R$ 0,00 quando consulto pelo site?
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Até dezembro/******* minhas contas da CEMIG mantinham um valor médio mensal parecido, aproximadamente R$ *******,00 (um pouco mais ou um pouco menos que isso).
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Em janeiro/******* veio um valor de R$ 40,28 (já foi pago), e a conta de fevereiro/******* está com a situação Retida e valor R$ 0,00.
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Quero saber o que está acontecendo, pois não viajei, não fiz nenhum contato ou solicitação para a CEMIG, mantenho meu consumo habitual de energia em casa nesses 2 meses que questiono,
e NÃO DESEJO TER SURPRESAS DESAGRADÁVEIS, BEM COMO ANOTAÇÕES CADASTRAIS RESTRITIVAS E INDEVIDAS EM MEU NOME, por isso questiono essa conta que ainda vencerá em 27/02/*******.
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Não consegui contato de outra forma e não posso comparecer ao atendimento presencial, pois trabalho no horário comercial, por isso o contato por esse canal.
Peço esclarecimentos e desde já agradeço.
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Nº Cliente:*******
Nº Instalação:*******