Solicitação de religação e troca de titularidade negada e cliente bloqueado
Não respondida
Contagem - MG
14/07/2026 às 16:22
ID: 253906051
pedimos a solicitação de religação da luz e troca de titularidade, a equipe da NCSR chegou ao local e fez uma ligação onde minha esposa estava atendendo ,ela nao pôde atender mas no mesmo momento eu entrei em contato com os mesmos.
eles falaram que tentaram contato a meia hora atras o que é mentira.
eu disse que o padrao de luz ficava em facil acesso e FORA DA CASA.
eles falaram que nao iriam fazer a ligação pois ninguem os atendeu e nao tinha ninguem no local.
eu disse que nao foi dito que precisaria de alguem no local,mas que eu estaria indo até lá.
e eles falaram que nao iriam ligar mais,que precisaria de um novo pedido, e ainda cancelaram a nota no sistema.
apos isso me bloquearam no meio de comunicação que é o whatsapp.
estamos desesperados sem energia eletrica e tentando ao maximo seguir todos os protocolos pedido pela cemig e recebemos um tratamento de descaso com o cliente.