Troca de titularidade

Resolvido
Santa Luzia - MG
06/01/2025 às 19:38
ID: 206498751
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a semanas tentando fazer a troca de titularidade pelo aplicativo Cemig porém não estou conseguindo , não consigo tirar o cpf do antigo dono pra finalizar a solicitação, e ja liguei no sac e ninguém consegue me ajudar
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 13:33
Olá, Lays Almeida
Tudo bem com você? Esperamos que sim!
Protocolo de atendimento:*******
Em atenção a sua reclamação, entramos em contato atravez do whatsapp para recolher as documentações e informações necessárias pra realizar o procedimento de troca de titularidade. Conforme conversamos foi necessária abertura de um cadastro para a senhora e assim foi feito. O cadastramento do desconto da tarifa social também já foi realizado.
Entendemos perfeitamente a sua insatisfação referente ao caso, pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Como foi a sua experiência com o meu atendimento?
Peço que avalie pois, seu feedback é importante pra mim!
Reiteramos que permanecemos a disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários também, por aqui ou nos canais de atendimento abaixo:
...
Cemig atende
Whatsapp: 313506116
Agência virtual: https://*******
Canal de atendimento: ligue *******
Central de atendimento para deficientes auditivos:*******
Equipe Fale com a Cemig
Consideração final do consumidor
09/01/2025 às 12:51
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10