CEMIG Saúde: Redução de teto de cobertura e descaso com direitos adquiridos de aposentados com sérios problemas de saúde

Respondida
Belo Horizonte - MG
08/04/2026 às 21:37
ID: 245554135
Meu pai entrou pra CEMIG ele nos anos 70, hoje ele é aposentado, com vários problemas de saúde, inclusive um deles foi adquirido dentro da empresa e não foi socorrido (quebrou o pé e ficou quebrado por anos até um médico do SUS descobrir que a dor que meu pai sentia a anos era porque ele caiu dentro da CEMIG), meu pai hoje anda com ajudar de uma bengala, tem glaucoma, 4 stent no coração, pressão alta, problema de tireoide, as vistas embaçada devido uma cirurgia no SUS, mal sucedida, pré-diabetico e agora surdez severa. Quando meu pai entrou na CEMIG ele pagava o plano de saúde FORLUZ, que não usávamos pra nada, porque somos 5 filhos e tínhamos que economizar então minha mãe nos levava pro SUS, depois passou a ser CEMIG Saúde, esse somente os dois, meu pai e minha mãe começaram a usar devido a idade e aos problemas de saúde.
Meu pai pagou por esse plano uma vida inteira, sem praticamente usar, a cirurgia que ele fez no pé foi o primeiro procedimento pelo plano depois que aposentou e tivemos que ameaçar a entrar na justiça para liberar os pinos para colocar no tornozelo devido ao acidente de trabalho não socorrido. O plano tinha um teto de medição de R$4,000 para utilizar que ele e minha mãe começaram a utilizar a uns anos e agora ele reduziram esse teto para, acreditem, a R$ 100,00 Reais. Da vontade de chorar. Minha mãe tem problema nos braços, ombros, bursite, hérnia de disco, artrose, reumatismo, pressão alta, problema nas pernas, nos punhos devido o trabalho de faxineira ao qual ela não foi aposentada e nós filhos tivemos que pagar o INSS dela por mais de 3 anos para ela aposentar, ela paga vitaminas e remédios caríssimos que o planos não cobre.
Nós os 5 filhos hoje ja adultos não usamos esse planos mesmo tendo direito, crescemos os 5 na fila do SUS de madrugada, o plano de saúde é dos dois, do meu pai e da minha mãe, o teto de medição é um direito adquirido, meus pais não tem condições de arcar com o plano sem o teto que ja era direito dele é foi retirado desde dezembro de 2025, o plano informou que mandou e-mail informando, meu pai mau consegui ler, não sabe mexer em aplicativo, preciso da ajuda de alguém, vou colocar esse texto em todos os lugares que puder e procurar a defensora pública, alguém para nós ajudar. Queremos o Teto de medição que meus pais tinha é um direito deles.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 16:49
Olá, Sr.(a) Edna Costa, boa tarde!
Em resposta à sua manifestação, informamos que a redução no saldo de teto foi definida em assembleia dos patrocinados, em razão do acordo único homologado sobre a retirada do patrocínio por parte da patrocinadora ao plano de saúde.
Informamos ainda que, a decisão foi formalizada em 18/12/2025 e, a partir de 19/12/2025, iniciamos a comunicação aos beneficiários, além de disponibilizar as informações em nosso portal.
Ressaltamos que, a situação do Prosaúde Integrado da Cemig - PSI apresenta particularidades neste ciclo devido à criação dos novos planos dos oriundos do Acordo. O Comitê Gestor Acordo Unificado deliberou que não haverá aplicação de reajuste na tabela do PSI neste momento, uma medida necessária para aguardar a migração dos beneficiários. Além disso, os limites de coparticipação do PSI permanecem inalterados.
Contudo, foi estabelecido o valor de R$ 100,00 para o teto anual do Programa de Garantia Especiais PGE, por grupo familiar, e para o teto adicional, individualmente.
Para mais detalhes, você pode acessar o link abaixo, onde constam todas as informações sobre o acordo e as alterações realizadas:
https://cemigsaude.org.br/noticias/deliberacoes-do-comite-gestor-do-acordo-unico
https://cemigsaude.org.br/noticias/cemig-saude-atualiza-tabelas-e-define-indices-de-reajuste-para-2026
Para mais informações ou esclarecimentos, você pode entrar em contato conosco por meio de nossos canais oficiais de relacionamento: Fale Conosco e Chat, disponíveis no aplicativo e Portal (www.cemigsaude.org.br), pelo telefone 0800 030 9009 ou presencialmente na sede da Cemig Saúde, localizada na Av. Barbacena, 472, 12 andar Barro Preto CEP: 30190-130, em Belo Horizonte/MG.
Além disso, o canal de atendimento da Ouvidoria está disponível para registrar elogios, informações, sugestões ou reclamações, por meio do endereço: https://cemigsaude.org.br/ouvidoria.
Atenciosamente;
Equipe Cemig Saúde.