Cobrança de Boleto Indevido de Plano de Saúde Cemig Saúde
Resolvido
Santa Cruz de Minas - MG
01/06/2026 às 13:43
ID: 250237495
Estão me enviando um boleto que não sei a que se refere. Entrei em contato pelo 0800, mas nas duas vezes que tentei, os atendentes não sabem dizer referente a que se trata. Fui funcionário da Cemig e tinha o plano da Cemig Saúde. Usei o plano, mas já era descontado em folha a mensalidade. Gostaria de saber sobre o que se refere esse boleto para verifica se realmente preciso pagá-lo. Só estou reclamando aqui porque o atendimento é muito ruim no 0800 e eles mesmos não sabem sobre o que se trata o serviço deles. Segue anexo o boleto que me mandaram.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:02
Olá, Sr.(a) Crisley Rios, bom dia!
Em resposta à sua manifestação, informamos que todas as orientações e esclarecimentos pertinentes foram encaminhados para o endereço de e-mail cadastrado, CRISLEYRA***@HOTMAIL.COM, bem como para o número de WhatsApp cadastrado, final 1657.
Para mais informações ou esclarecimentos, você pode entrar em contato conosco por meio de nossos canais oficiais de relacionamento: Fale Conosco e Chat, disponíveis no aplicativo e Portal (www.cemigsaude.org.br), pelo telefone 0800 030 9009 ou presencialmente na sede da Cemig Saúde, localizada na Av. Barbacena, 472, 12 andar Barro Preto CEP: 30190-130, em Belo Horizonte/MG.
Além disso, o canal de atendimento da Ouvidoria está disponível para registrar elogios, informações, sugestões ou reclamações, por meio do endereço: https://cemigsaude.org.br/ouvidoria.
Atenciosamente;
Equipe Cemig Saúde.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 07:37
Estamos em processo de resolução do problema. Creio que dará tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10