Cemig Saúde

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

16/10/2025 às 10:51

ID: 229495149

Prezados(as) responsáveis da Cemig Saúde,

Venho, por meio desta, manifestar minha insatisfação com a cobrança referente ao reajuste do meu plano de saúde, que foi acordado em julho de 2025, mas somente lançado na fatura de outubro de 2025, no valor total de R$ 4.568,56 (quatro mil, quinhentos e sessenta e oito reais e cinquenta e seis centavos).

Conforme consta, esse valor inclui três meses de reajuste acumulado, além da coparticipação referente a cada mês. No entanto, considero indevida a cobrança retroativa do reajuste em uma única fatura, visto que o correto seria a aplicação do reajuste a partir da competência em que foi definido, e não o acúmulo de valores referentes a meses anteriores.

Dessa forma, solicito a revisão imediata da cobrança e o refaturamento do mês de outubro de 2025, de modo que conste apenas o valor correspondente ao mês vigente e as coparticipações devidas, sem a cobrança retroativa.

Peço, ainda, que me seja encaminhado um esclarecimento formal sobre a origem e os critérios utilizados para o cálculo do valor cobrado, bem como a previsão de correção da fatura.

Aguardo retorno e providências