Cadastro para redução na fatura não aplicado após 5 meses

Olá, Denis, esperamos que esteja bem!

Agradecemos a oportunidade de esclarecer suas dúvidas e lamentamos qualquer inconveniente causado. Nosso compromisso é garantir a melhor experiência possível para você, pois valorizamos muito a sua confiança em nossos serviços.

Conforme conversamos por telefone, a previsão é de que você receba a primeira injeção em maio de 2026.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Conte conosco sempre que precisar.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h

Área do cliente: https://areacliente.cemigsim.com.br

WhatsApp: (31) 99970-4754

Abraços,

Equipe Cemig SIM

Fiz o cadastro em 2025, enviei todos os documentos pedidos, e um ERRO interno de cadastro entre a CEMIG e CEMIG SIM, que não tem nada haver comigo, gerou atraso no combinado referente ao cadastro. Se o erro não foi meu, os descontos das faturas anteriores tem que vir como retroativos. Se eu atraso o pagamento vem juros, quero que usem a mesma regra se for uma empresa séria...