Cancelamento de contrato de energia não realizado e aumento na conta de luz
Respondida
Belo Horizonte - MG
10/06/2026 às 20:21
ID: 251069183
Fiz a solicitação de cancelamento do meu contrato no dia 11/02/26 e até hoje nada de encerrarem o contrato, preciso que encerre com urgência, não recebi desconto nenhum em minha conta de luz, pelo contrário ficou mais caro e chegam várias contas, só me complicou, nunca contratem esta cemig sim, é um pesadelo!
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2026 às 11:14
Olá, Fábio, esperamos que esteja bem!
Agradecemos a oportunidade de esclarecer suas dúvidas e lamentamos qualquer inconveniente causado. Nosso compromisso é garantir a melhor experiência possível para você, pois valorizamos muito a sua confiança em nossos serviços.
Conforme conversamos via WhatsApp, informamos que o cancelamento foi concluído após a assinatura do termo de distrato, realizada na data de hoje, 11/06/2026.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Conte conosco sempre que precisar.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Área do cliente: https://areacliente.cemigsim.com.br
WhatsApp: (31) 99970-4754
Abraços,
Equipe Cemig SIM