Cemig Sim: Cobrança Indevida e Dificuldade no Cancelamento
Respondida
São Lourenço - MG
02/06/2026 às 16:33
ID: 250368405
Fiz um cadastro no Cemig Sim para obter desconto na conta de luz, só que soube que é um contrato de prestação de serviço e que não vou ter desconto na conta e vou receber duas contas e uma multa da Cemig por ter contratado o Cemig sim,só que isso não foi informado e estou tentando cancelar com a empresa e eles não atendem.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:08
Olá, Gisselle, esperamos que esteja bem!
Agradecemos a oportunidade de esclarecer suas dúvidas e lamentamos qualquer inconveniente causado. Nosso compromisso é garantir a melhor experiência possível para você, pois valorizamos muito a sua confiança em nossos serviços.
Conforme conversamos através do whatsapp, o cancelamento foi concluído após assinatura do termo de distrato.
Qualquer dúvida ou necessidade adicional. Conte conosco sempre que precisar.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Área do cliente: https://areacliente.cemigsim.com.br
WhatsApp: (31) 99970-4754
Abraços,
Equipe Cemig SIM