CEMIG SIM não cumpre obrigações contratuais e extrajudiciais, ignora notificação e leads clientes a buscar órgãos de defesa do consumidor e justiça.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Muzambinho - MG

09/06/2026 às 16:03

ID: 250933941

A empresa não cumpre nenhuma obrigação jurídica, não cumpre contrato.

Enviei uma notificação extrajudicial para a empresa com prazo de dois dias úteis, e não foi respondida. A empresa não cumpre nenhuma de suas obrigações e o prazo que alguém dá para resposta não cumpre. Acabei de acionar o Procon e logo depois acionarei a justiça. Estou seguindo o caminho que o juiz pede para iniciar um processo: primeiro Procon, depois juizado. E ainda deixei bem claro que, caso a notificação extrajudicial não seja respondida em dois dias úteis, darei início aos processos judiciais, onde estou seguindo os caminhos legais, acionei o Procon e logo depois o juizado especial civil.

Já que a empresa não respondeu em dois dias úteis, será levado aos órgãos competentes.

Para quem está lendo a manifestação, cuidado com a empresa, estudem outra empresa de energia solar por assinatura antes de fazer qualquer contrato com a CEMIG SIM.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/06/2026 às 14:10

Olá, Maria, esperamos que esteja bem!

Agradecemos a oportunidade de esclarecer suas dúvidas e lamentamos qualquer inconveniente causado. Nosso compromisso é garantir a melhor experiência possível para você, pois valorizamos muito a sua confiança em nossos serviços.

Os esclarecimentos foram encaminhados, nesta data, para o endereço de e-mail cadastrado em nosso sistema.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Conte conosco sempre que precisar.

Agradecemos sua compreensão e colaboração.

Abraços,

Equipe Cemig SIM

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 13:03

Não, respondeu o que solicitei, não resolveu minha questão, mandou o contrato de encerramento novamente errado, não entrou em contato comigo para estar resolvendo a questão.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0