cemig sim (não)

Olá, Graziele, esperamos que esteja bem!

Agradecemos a oportunidade de esclarecer suas dúvidas e lamentamos qualquer inconveniente causado. Nosso compromisso é garantir a melhor experiência possível para você, pois valorizamos muito a sua confiança em nossos serviços.

Conforme conversamos por telefone, com a adesão da Cemig Sim, você passará a receber duas faturas mensais relacionadas ao seu consumo de energia.

Fatura da Cemig Distribuição

Nessa conta, continuam sendo cobrados:

A taxa de iluminação pública;

Os custos de distribuição de energia (também chamados de Custo de Disponibilidade);

Impostos estaduais como PIS, COFINS, entre outros.

Fatura da Cemig SIM

O desconto, conforme contratado, é baseado na tarifa cobrada pela Cemig Distribuição no mês vigente. Ou seja, são 16% de desconto em cima da tarifa cobrada por kWh pela distribuidora.

Informamos que o processo de cancelamento foi iniciado nesta data. Conforme as regras do setor, existe um prazo de até 60 dias para a apuração e compensação dos créditos de energia já injetados na rede. Dessa forma, a previsão de conclusão do cancelamento é até 28/09/2026.

Gostaríamos de esclarecer também que, durante esse período de processamento, ainda poderão ser emitidas até duas faturas da Cemig SIM, além de eventual fatura de saldo residual, caso exista algum valor pendente de compensação.

Isso acontece porque a geração e a disponibilização dos créditos de energia possuem um ciclo operacional que pode ocorrer com antecedência de até 60 dias. Por esse motivo, mesmo após a solicitação de cancelamento, ainda podem existir cobranças referentes a créditos ou consumos processados anteriormente.

Informações Importantes:

1) Boletos: você receberá boletos da Cemig SIM referente a injeção de energia durante o processo de cancelamento, até a efetiva desconexão da sua unidade consumidora junto às nossas usinas solares.

2) Saldo de créditos de energia acumulados no período: importante lembrar que eventual saldo de créditos de energia não utilizados (compensados) até a data do efetivo cancelamento poderá ser cobrado ao final do processo de desligamento. O saldo acumulado poderá ser utilizado em até 60 meses (5 anos).

3) Período de cancelamento: o cancelamento do seu Plano poderá levar até 60 dias, conforme exigência regulatória, prazo legal.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e para apoiar no que for necessário.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h

Área do cliente: https://areacliente.cemigsim.com.br

WhatsApp: (31) 99970-4754

Abraços,

Equipe Cemig SIM