Cobrança após negociação de faturas: interrupção de mensagens e e-mails solicitada

Respondida
Belo Horizonte - MG
11/06/2026 às 14:26
ID: 251138047
Negociei o pagamento das minhas faturas, mas continuo recendo mensagens e e-mails de cobrança. Peço tirar meu nome dessa lista de cobrança.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 16:24
Olá Wilian, esperamos que esteja bem!
Agradecemos a oportunidade de esclarecer suas dúvidas e lamentamos qualquer inconveniente causado. Nosso compromisso é garantir a melhor experiência possível para você, pois valorizamos muito a sua confiança em nossos serviços.
Conforme nossa conversa por telefone, informamos que a Global já foi devidamente comunicada para cessar o envio de emails de cobrança, uma vez que os débitos foram negociados junto à Cemig SIM.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Conte conosco sempre que precisar.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Área do cliente: https://areacliente.cemigsim.com.br
WhatsApp: (31) 99970-4754
Abraços,
Equipe Cemig SIM