Dificuldade de contato e longa espera no atendimento da Cemig Sim
Resolvido
Juiz de Fora - MG
01/06/2026 às 15:30
ID: 250251679
Não consigo contato com a Cemig sim. Cai num robô que diz que vai passar para o atendente. Desde 17 de abril estou aguardando esse contato. Hoje, iniciei a espera as 14 horas. E depois de uma hora e meia desisto da espera.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 09:14
Olá, Dhilarymar, esperamos que esteja bem!
Agradecemos a oportunidade de esclarecer suas dúvidas e lamentamos qualquer inconveniente causado. Nosso compromisso é garantir a melhor experiência possível para você, pois valorizamos muito a sua confiança em nossos serviços.
Verifiquei que você foi atendido pelo canal oficial de atendimento da empresa e que todas as suas dúvidas foram devidamente esclarecidas.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Conte conosco sempre que precisar.
Agradecemos sua compreensão e colaboração.
Abraços,
Equipe Cemig SIM
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 10:57
O atendimento nos canais digitais são muito demorados, mas, ao final de tudo, resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6