Restrição indevida após encerramento de contrato e falta de atendimento

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Belo Horizonte - MG

27/05/2026 às 13:03

ID: 249699859

Encerrei meu contrato com a empresa, fiz todos os pagamentos. Hoje fui notificado pelo banco que meu financiamento foi negado pois tenho uma restrição de 52,00 (fev/25) da Cemig sim.

Tentei contato via central e não fui atendido.

Peço retirado do restritivo de imediato, para evitar passivo judicial.

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 13:50

Olá, José, esperamos que esteja bem!

Agradecemos a oportunidade de esclarecer suas dúvidas e lamentamos qualquer inconveniente causado. Nosso compromisso é garantir a melhor experiência possível para você, pois valorizamos muito a sua confiança em nossos serviços.

Conforme conversamos por telefone, o débito mencionado refere-se à Cemig Distribuidora, sendo necessário entrar em contato diretamente com a empresa para obter melhores esclarecimentos.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h

Área do cliente: https://areacliente.cemigsim.com.br

WhatsApp: (31) 99970-4754

Abraços,

Equipe Cemig SIM