Dificuldade em agendar exame devido à falta de resposta no WhatsApp e longas esperas por telefone.
Respondida
Aracaju - SE
21/03/2026 às 11:55
ID: 243922221
Impossível marcar um exame. Há dias ninguém responde no WhatsApp. Tentei por ligação e tive que esperar várias vezes sem ser atendida (mesmo sendo a primeira da fila). Quando finalmente atenderam, disseram que não marca por ligação sem uma autorização, só pode fazer isso no WhatsApp ou Presencial. Além de não terem atendentes suficientes, ainda inventam mais burocracia. Obs: mandei mensagem na quarta e hoje é sábado. Ainda não tive resposta.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 15:37
Olá, Adrielly.
Lamentamos que essa tenha sido sua experiência com nossa central de atendimento. Realizamos tentativas de contato para auxiliar no agendamento, porém não obtivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem via WhatsApp para dar continuidade à tratativa. Fique à vontade para responder quando desejar prosseguir com o agendamento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
CEMISE