Cemitério do Morumby

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São Paulo - SP

21/10/2024 às 19:20

ID: 200185261

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Neste último 15 de outubro, realizamos o sepultamento de nossa mãe. Ocorreu que pagamos antecipadamente, claro, a taxa que inclui serviços - 1. o do sepultamento propriamente dito e 2. serviço de carrinho eletrico e toldo descensor). Muito bem. o tal carrinho não foi utilizado, visto que o carro funerário levou a urna até próximo ao jazigo.
no dia seguinte, minha irmã ligou para o escritorio pedindo que fizessem um descritivo dos serviços informando valores individuais.
Depois, o Cristiano entrou em contato via WhatsApp e se fez de desentendido. Pelo que entendi, o valor do serviço 2 é dividido e, portanto, deveriam nos reembolsar metada do valor pago por eles.
Até o momento, não temos noticias deles.
Me espanta muito que um Cemitério e ainda ligado a uma entidade religiosa cobre exorbitancias - como bem mencionado nas outras reclamações que vi - por serviços comuns. Tambem não discuto o preço, visto que aceitamos como a maioria faz nesse momento, peço que me estornem o valor de um serviço não prestado.

Obrigada.

contrato número *******