Cemitério do Morumby

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São Paulo - SP

28/07/2022 às 15:40

ID: 147557261

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Fiz o velório de minha mãe no cemitério no dia 14/06 e seu corpo foi enviado para cremação na Vila Alpina como deveria ter sido feito. a funerária fez o tramite me ajudando (ABCELL). dia 27 a funerária entregou a urna no cemitério e a administração nos exigiu os documentos do crematório para fazer o sepultamento das cinzas no jazigo que, solicitamos para o crematório e lhes foi enviado por e-mail. Pagamos uma taxa para abrir fechar o jazigo com a urna. Até aqui tudo ok.
O que aconteceu ? Pásmem, o cemitério (e nós por total desconhecimento deste processo todo) não sabíamos que a urna estava vazia. Dias depois o crematório nos ligou para entregar as cinzas de minha mãe. Agora o cemitério, que entendemos que errou em não checar nada, está querendo nos cobrar outra taxa para fazer o sepultamento.