Reajuste da mensalidade sem índice definido

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

17/09/2024 às 15:39

ID: 197609789

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Adquiri um jazigo 5 gavetas no referido cemitério. O valor da semestral desde ******* teve 1 alteração, de *******,00 para *******,00. Porém neste mês 09.******* recebi uma cobrança com o valor de *******,00. Perguntei ao atendimento qual a referencia utilizada para o reajuste. Eles informaram que não há referência para este tipo de serviço e que o reajuste se deve a benfeitorias no cemiterio (sendo que só utilizo 1 dos 5 jazigos que possuo). Gostaria de saber deste, se diante da lei do consumidor isso é legal. Não recebi notificação alguma informando sobre a alteração do valor. Que reajuste é esse de mais de 35% no valor?
Diante da resposta apresentada rei terá para que seja reavaliado o reajuste e que nos mostre qual a base legal para esse tipo de prática abusiva.

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