Lixo de cemitério
Em réplica
São Paulo - SP
02/06/2022 às 14:04
ID: 144456459
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20 de maio de ******* estive no cemitério GETSÊMANI Anhanguera.
Um local onde todos te tratam de forma desumana e desrespeitosa.
Desde a portaria, administração, os servidores responsáveis pelo sepultamento, e os que transportam o caixão,
Para começar eles não têm respeito na hora que que os familiares estão velando; ficam resmungando uns com os outros de braços cruzados olhando com cara feia para apressar as pessoas
Não tiram nenhuma dúvida dos presentes, respondem de maneira ríspida, insultam as pessoas na hora que estão velando, e não há ninguém para fiscalizá-los não há um gerente, não há um coordenador, não há um monitor, não há ninguém que fiscalize os serviços que estão sendo prestados - é um completo abandono.
Em seguida batem com tudo a tampa da urna, a pegam de qualquer jeito e socam no carro de transporte; levam a urna para o local do sepultamento de maneira rápida e abaixam sem o menor cuidado afrontando os presentes.
Um local onde não há a menor sensibilidade humana, um lugar onde tudo é dinheiro tudo é comércio.
O GETSÊMANI não tem comando não tem gerenciamento não tem um chefe um responsável um encarregado o local é largado.
Jamais porei meu pé lá novamente nem vivo nem morto. Aconselho a todos que lerem esta reclamação que procurem um outro cemitério indico O cemitério Parque Jaraguá que fica exatamente ao lado do GETSEMANI e cujo tratamento é especial.
Os preços são absurdamente gigantescos, você paga r$ ******* pela sala para velar, e só pode utilizar por duas horas, só que isto não é te informado na hora que você vai pagar,. Eles omitem essa informação propositalmente, e quando você vai reclamar eles dizem que é lei, então por que não falam antes de receber o dinheiro pela sala?
Porque SE DISSEREM obviamente ninguém vai querer contratar a sala, ou seja te enganam na cara dura.
Aconselho que quem queira sepultar e velar o seu ente querido com respeito e dignidade, que passem a quilômetros DE DISTANCIA do cemitério GETSÊMANI ANHANGUERA.
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Resposta da empresa
02/06/2022 às 18:44
Boa noite!
Somos do Cemitério Gethsêmani Morumbi, e digo novamente, que não existe nenhuma ligação, a não ser a confidência do nome, de nossa empresa com o Cemitério Gethsêmani Anhanguera. Nossa unidade fica localizada na Praça da Ressurreição número 1. Vila Sônia, São Paulo. Peço, por gentileza que verifique a reclamação enviada em nosso e-mail e direcione para onde é realmente necessário receber e responder.
O e-mail ******* onde foi enviada a reclamação não pertence ao Gethsêmani Anhanguera e não temos nenhuma ligação ou contato com esse Cemitério.
Peço a gentil verificação, e agradecemos pela atenção!
Réplica do consumidor
02/06/2022 às 21:25
Para começo de conversa quem é você amigo. Eu te conheço?
Aonde você viu escrito cemitério Getsêmani Morumbi?
Por acaso você leu a minha reclamação?
Exijo saber por que está se metendo no meu direito de consumidor em reclamar.
Me mostre aonde citei o seu nome cemitério Morumbi!
Quero que me explique agora porque me mandou mensagem ou respondeu na minha reclamação sobre o cemitério Anhanguera.
Deve ser um mal atinente a esse nome mesmo: Getsêmani
Pelo que estou vendo tudo que leva esse nome é errado
Amigo recolhe-se ao seu lugar pois a minha reclamação está em nome de cemitério Anhanguera portanto pare de me importunar ou lhe processarei.
Estou exercendo o meu direito de cidadão previsto no código de proteção e defesa do consumidor de reclamar, e não admito ninguém querendo cercear o meu direito.
Passar bem, aliás mal