Aumento abusivo anuidade ******* do cemitério Jardim da Paz Serra ES
Resolvido
Vitória - ES
18/01/2021 às 10:46
ID: 118306855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAumento de 23% na anuidade *******, passando de R$ *******,00 em ******* para R$*******,20 em *******, ou seja quase 5 vezes a inflação apurada sem justificativas plausíveis. Lembro que existe taxas elevadas no momento de uso dos serviços (taxa de exumação, enterro, etc) além dos custos de anuidade.
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Resposta da empresa
27/01/2021 às 18:03
Os contratos do Jardim da Paz são reajustados pelo IGP-M da Fundação Getúlio Vargas, e a correção ficou no percentual acumulado em *******. Ciente do impacto dessa correção sobre o valor da parcela anual, a empresa está parcelado em até 3x sem juros nos cartões de crédito, ou com desconto a vista na sede da empresa. Esclarecemos também que o contrato refere-se a cessão de direito de uso, é não abrange serviços não especificados como abertura de jaxigo/ exumação, e uso de capela de velório.
Consideração final do consumidor
03/02/2021 às 18:30
O pagamento foi dividido em 3 parcelas no cartão de crédito. Entretanto, foi necessário ir até o Jardim da Paz em Laranjeiras para fazer o pagamento, gerando transtornos no meio de semana.H
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7