A empresa não soluciona um problema de erro deles

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

07/05/2026 às 10:53

ID: 247969703

Estou tentando fazer o pagamento da mensalidade do ***** e do ***** desde 9 de abril, já falei com mais de três números de telefone da empresa e todos ficam de resolver o problema mas não dão solução, quando eu fui fazer a migração a pessoa mudou a minha data de pagamento do dia 15 pro dia 20 e disse que eu permaneceria pagando o valor de R$41,31 no mês de abril e somente a partir de maio eu pagaria o valor de R$45,90 e até agora não estão solucionando e continuo esperando a solução equipe despreparada , atendimento péssimo

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 13:07

Olá, Conforme conversado a resolução foi efetivada.
Ficamos à disposição.

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 22:08

Demora no atendimento, dando retorno apenas quando venho no reclame aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6