A empresa não soluciona um problema de erro deles

Resolvido
Fortaleza - CE
07/05/2026 às 10:53
ID: 247969703
Estou tentando fazer o pagamento da mensalidade do ***** e do ***** desde 9 de abril, já falei com mais de três números de telefone da empresa e todos ficam de resolver o problema mas não dão solução, quando eu fui fazer a migração a pessoa mudou a minha data de pagamento do dia 15 pro dia 20 e disse que eu permaneceria pagando o valor de R$41,31 no mês de abril e somente a partir de maio eu pagaria o valor de R$45,90 e até agora não estão solucionando e continuo esperando a solução equipe despreparada , atendimento péssimo
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 13:07
Olá, Conforme conversado a resolução foi efetivada.
Ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 22:08
Demora no atendimento, dando retorno apenas quando venho no reclame aqui
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6