Cemitério Jardim do Éden - CE

Reclamar dessa empresa

Maracanaú - CE

01/06/2026 às 16:47

ID: 250261167

No dia 02/02/2026, solicitei através de Whatssap a mudança no vencimento do meu carnê de pagamento mensal que era dia 02 de cada mês. A pessoa que me atendeu me passou os dias de vencimento que havia disponíveis para eu escolher uma nova data para pagamento. Escolhi o dia 05 como mudança de vencimento. A atendente me falou que esse novo vencimento dia 05 só iria valer após o termino do carnê que eu estava pagando que acabaria em abrl de 2026 e que o novo carnê que fosse receber já viria com o vencimento dia 05. Portanto recebi o novo carnê e quando fui fazer o pagamento dia 05 de maio de 2026 eles não haviam feito a mudança no vencimento. Liguei no mesmo dia 05/05 para o Jardim do Éden por 3 vezes e em duas vezes fui destratado pelos atendentes que de maneira grosseira desligaram em minha cara. A terceira atendente que foi mais gentio e ficou de resolver o problema que ate hoje dia 26/05/2026 não foi resilvido e continua em aberto a prestação do mês de maio. Solicito dos senhores que intervenham no caso já que o prazo para eles resolverem está bastante extenso. Envio mensagem para eles e só me respondem que vão resolver. O único Protocolo que me repassaram foi da ultima atendente de N *****. Fico grato pelo empenho que for prestado ao caso.