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Eusébio - CE

11/09/2023 às 11:26

ID: 171784025

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Jardim metrpolitano Eusébio, recebi no dia 08/09/******* pelo correio os carnês do plao funeário e de manutenção de jazigo, estão com data de vencimento para 05/08/*******, veja que chegou com atraso, aqui no carnê diz que foi enviado dia 21/06/*******, não sei o porque dos correios ter demorado todo esse tempo para entrega, o fato é que tive de pagar juros e multa por atraso de pagamento da manutenção do jazigo, já que o carnê do plano funerário eu havia pedido o dia 23/06/******* ao setor financeiro, o qual me enviou. isso tudo via whatzap. Então por não enviou, junto o carnê da manutenção? ou via e-mail, inaceitável que atualmente com tantos meios para envio de correspondência isso aconteça, pessoal não sabem usar as midias sociais a disposição, ou outro motivo ue seja, não sou eu que tenho de pagar por incopetência ou imperícia de outros, esse fato foi comunicado ao setor finaceiro do cemitério jardim metropolitano Eusébio, assim como direto na matriz com atendente onde fui fazer o pagamento, e me aplicou o juro e a multa por atrazo.

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Consideração final do consumidor

03/01/2025 às 19:27

Empresa que despresa obsevações de clientes, não tem respeito nem para responder.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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