Cemitério Jardim Valle dos Reis

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Embu - SP

13/03/2024 às 13:25

ID: 184503313

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No dia 13/02 fizemos a cerimônia de despedida da mãe. A informação era que a cremação ocorreria após 24h. Até aqui esteve tudo perfeito e atencioso.
No dia 08/03 entro em contato para agendar a retirada de cinzas e depois de muito insistir soube que não tinha sido cremada por problemas com o forno e suas peças.
Ninguém queira se comprometer, até que liguei e exigi uma resposta. Gerente Roberto me ligou dia 11/03 as 16h14 para desculpar e dizer que seria cremada do dia seguinte.
Hoje,13/03, fui retirar a urna e o documento informa cremação no dia 11/03 as 11h.
Não recomendo de jeito algum. Despreparo dos líderes para atuar com uma simples comunicação, omissão e sinceramente que isso não volte a acontecer com NINGUÉM, pois o RESPEITO NÃO EXISTIU.