Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guaxupé - MG

30/03/2022 às 13:44

ID: 140967597

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Uma reclamação formal pois já a fiz presencialmente e por fim nada resolveu, fomos enterrar um ente querido, tínhamos disponível 2 gavetas sendo que na ultima tinha uma pessoa desde *******, nos disseram primeiramente que teria que fazer exumação para desocupar a ultima gaveta e sobrar 2 para cima como se quiséssemos utilizar as mesmas, por fim já iria abrir o tumulo para o enterro e nos cobraram R$ 2.*******,00 da exumação e mais R$ 1.*******,00 pelo enterro, absurdo!
apenas como forma de relato, desabafo pois nos pega sempre pela emoção do momento!

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Resposta da empresa

30/03/2022 às 17:03

Sr. Roberto, boa tarde

Não localizamos em nossos registros seu nome como titular de um contrato conosco, por essa razão, entraremos em contato através do telefone informado para que possamos esclarecer o ocorrido.

Atenciosamente,

Michele Lima

Consideração final do consumidor

01/04/2022 às 10:51

OBRIGADO PELO RETORNO MICHELE!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8