Falta de suporte e resposta para pagamento de plano familiar
Respondida
Salvador - BA
08/05/2026 às 08:59
ID: 248064267
Meu nome é *****, e fiz um plano Familiar nessa Instituição chamada *****.
Impressionante como eles não dao suporte aos seus clientes, tenho ja 2 dias precisando pagar meu Plano e eles não respondem o [Editado pelo Reclame Aqui].
COMPLETAMENTE INSATISFEITO
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 11:39
Olá, Juliano.
Verificamos que o boleto referente ao seu plano foi encaminhado em 06/05, através do canal de atendimento informado. De toda forma, entendemos a importância de um suporte ágil e lamentamos qualquer percepção de demora em nosso atendimento.
Seguimos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez mais eficiente e acolhedor.
Atenciosamente,
Equipe Bosque da Paz