Descaso

Respondida
São Paulo - SP
12/09/2024 às 08:00
ID: 197223979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão é um cemitério de fácil acesso, por essa questão, não tenho como visitar frequentemente, pagamos tudo de modo correto, todas as taxas administrativas, que não são baratas e ficamos reféns do serviço prestado por eles. No entanto, paguei mais de ******* para colocar uma lápide e fizeram um serviço péssimo, MUITO mal feito, repleto de colas ao redor, não se deram ao trabalho nem mesmo de limpar, o mínimo esperado era algo caprichado, já que foi deveras caro, ocorre que não resolve sequer reclamar pois a administração simplesmente ignora o ocorrido! Uma dor de cabeça que não vale a pena, se deixassem os de fora fazer o serviço, ficaria mil vezes melhor, minha sobrinha de 3 anos é mais caprichosa!
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 17:55
Sra. Thays,
Em resposta informamos que, após verificação in loco, concluímos que realmente o resultado não condiz com os padrões elevados de qualidade pelo qual prezamos e fornecemos aos nossos concessionários.
Diante do exposto, informamos que providenciamos a limpeza da placa e gravações.
Lamentamos o ocorrido e solicitamos que, caso deseje, venha conferir pessoalmente o trabalho realizado.
Estou à disposição, de segunda à sexta-feira através do telefone **************.
Atenciosamente,
Neusa de Campos Borges
Administração Central