abusaram da fragilidade de uma pessoa de 78 anos na hora de vender o funeral
Em réplica
Belo Horizonte - MG
24/05/2024 às 15:04
ID: 189128103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeso cemitério parque da colina e o grupo zelo que são uma mesma empresa onde minha familia tem um jazigo aproveitaram que a minha madrasta de 78 anos foi resolver o sepultamento do meu irmão já que eu estava viajando e só cheguei no dia do sepultamento , o cemitério parque da colina e o grupo zelo fizeram uma "venda"
para ela que estava fragilizada e muito assustada com a situação de 21 *******,00 ( vinte e um mil reais ) eles abusaram em uma hora dificil de uma idosa .
muito cuidado ao contratá-los pois na dificuldade e fragilidade é onde sem o menos pudor eles abusam . tentei hoje uma reparação por parte deles e me falaram que é uma venda normal e ela escolheu porque quis .
temos 4 jazigos na familia e vamos abandona-los e comprar em outro lugar .
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Resposta da empresa
24/05/2024 às 16:24
Sr. Kleison, boa tarde!
Prestamos nossas condolência pela perda e lamentamos a chateção. Iremos apurar a situação e faremos contato para maiores esclarecimentos.
Cordialmente,
Réplica do consumidor
16/06/2024 às 08:23
MENTIRAM NOVAMENTE , Responderam para dar uma satisfação as milhares de pessoas que acessam este site , nunca entraram em contato e eu sei o porque , eu quero que eles reavaliem o que fizeram e o valor ABSURDO que conseguiram vender sem nenhum pudor ou sentimento por uma pessoa de 78 anos que estava ali para resolver o enterro do seu enteado já que o único parente dele direto era eu e estava viajando , ela tirou o unico dinheiro que tinha na poupança e ainda dividiu o restante em cartões de credito para pagar os *******,00 ( vinte e um mil reais ) que eles venderam para ela . lá existe um pacote de 4 *******,00 com tudo encluso ( porque não ofereceram a ela ? ) só fiquei sabendo quando fui até a empresa no outro dia depois do enterro e ainda me disseram que ELA PAGOU ESSE VALOR PORQUE QUIS . ABUSURDO .
muito cuidado com eles , quando mais precisamos é que eles abusam
Não compensa mexer com uma empresa que sabemos que irão nos prejudicar no futuro . CUIDADO