Dificuldade para pagar taxa de manutenção do Cemitério Parque da Colina devido a PIX inválido e falta de atendimento
Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/01/2026 às 18:43
ID: 238860913
Impossibilidade de pagar a taxa de manutenção!
Estou tentando pagar a taxa de manutenção do Cemitério Parque da Colina, mas o e-mail que veio com o cobrança tem um código de pagamento via PIX inválido e o QRCode veio como uma imagem quebrada: não aparece!
Já tentei pelo whatsapp e em todos os números de telefone, e também não consigo atendimento humano! Sempre cai numa chama de espera interminável, ninguém para atender!
Eu só quero pagar em dia meu boleto, cujo vencimento é hoje, mas não consigo nem ser atendida!!
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 11:47
Senhora Juliana, bom dia.
Entramos em contato para realizar as devidas tratativas.
Cordialmente,
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 15:23
O atendimento só funcionou após a publicação no Reclame Aqui. Paralelamente, eu consegui realizar o pagamento por total insistência minha, fazendo testes com o código quebrado que me enviaram e testando em outros navegadores. Se dependesse do atendimento online ou telefônico deles, só teria conseguido mesmo após a reclamação, quando - aí sim - me procuraram no dia seguinte.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6