Falta de respeito de funcionários e odor muito forte de outras sepulturas
Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/08/2026 às 13:18
ID: 256590189
Total falta de respeito com os corpos, cheio de mosquitinhos, odor muito forte
enterramos minha avó ontem e os coveiros ficaram rindo todo o tempo que estávamos presentes, além de estar CHEIO de mosquitinhos e um odor muito forte proveniente de outras sepulturas, que sequer tivemos coragem de chegar perto do caixão para dar um ultimo adeus, mas fomos com reserva, voltando aos coveiros, eles basicamente jogaram o caixão demonstrando total falta de respeito com os familiares, amigos e vizinhos que estavam lá, se for enterrar mais alguém da família, com certeza será em outro cemitério
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 16:04
Senhor Thalles, boa tarde!
Lamentamos profundamente por sua perda e pela experiência em nosso cemitério. Pedimos sinceras desculpas pelo comportamento inadequado dos funcionários citados. Essa atitude não reflete os nossos valores de respeito e dignidade com as famílias. O relato está sendo devidamente apurado para que as medidas necessárias sejam tomadas. Entraremos em contato para prestar os devidos esclarecimentos.
Cordialmente,
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 17:08
Atendimento bom, resolveram rápido, administrativo muito prestativo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7