Não recebimento de boleto, falta de atualização cadastral e insistência em contato para venda de plano funerário para falecido.
Respondida
Belo Horizonte - MG
23/01/2026 às 15:44
ID: 238628423
Não recebi o boleto para pagamento da anuidade do jazigo no Parque da Colina em Belo Horizonte. Tento contato e sou atendido por robôs ou pessoas que não sabem me informar o porquê que até hoje o jazigo se encontra no nome do meu pai, sendo que tenho um documento emitido por eles fazendo a transferência. Vi que isso se arrasta até hoje quando solicitei o boleto que não foi entregue e ao pedir meu CPF não conseguiram localizar o boleto. Quase 3 anos e até hoje não houve uma atualização cadastral. Já solicitei várias vezes pois vivem fazendo contato via meu número de whatsapp tentando vender plano funerário para o meu já falecido pai. Muito desorganizado e cansativo tudo isso!
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 15:53
Senhor Marcello, boa tarde!
Sentimos muito pelo transtorno causado. Faremos contato para prestar os esclarecimentos e realizar as devidas tratativas.
Cordialmente,