Oportunismo com a [Editado pelo Reclame Aqui]

Em réplica
Belo Horizonte - MG
11/10/2024 às 15:31
ID: 199438211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha irmã foi ao Cemitério da Paz, localizado na Av. Carlos Luz ******* Caiçaras.
Para pedir a gravação do nome do nosso pai na lápide presente no túmulo que adquirimos junto a PBH. além da má vontade dos funcionários do local ( deveriam ter respeito e sensibilidade nestas horas dolorosas para os familiares) foi informado que para efetuar o serviço o prazo é de 60 dias úteis cobrando um valor que pode variar de ******* a ******* reais além de ser uma estorsão muito acima do preço de mercado o prazo para o serviço é surreal. E o pior que fui informado que não tem lugar para reclamar. Totalmente desumano o tratamento dado a pessoas que estão passando por períodos de luto.
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 08:31
Prezado, bom dia!
Informamos que não somos o cemitério citado em sua reclamação.
Ficamos localizado na cidade de Fortaleza - Ceará.
Por favor, verifique e direcione sua reivindicação para a empresa correta.
Obrigada!
Atenciosamente,
Cemitério Parque da Paz.
Réplica do consumidor
13/11/2024 às 11:46
Desculpa o engano.