Oportunismo com a [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

11/10/2024 às 15:31

ID: 199438211

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Minha irmã foi ao Cemitério da Paz, localizado na Av. Carlos Luz ******* Caiçaras.
Para pedir a gravação do nome do nosso pai na lápide presente no túmulo que adquirimos junto a PBH. além da má vontade dos funcionários do local ( deveriam ter respeito e sensibilidade nestas horas dolorosas para os familiares) foi informado que para efetuar o serviço o prazo é de 60 dias úteis cobrando um valor que pode variar de ******* a ******* reais além de ser uma estorsão muito acima do preço de mercado o prazo para o serviço é surreal. E o pior que fui informado que não tem lugar para reclamar. Totalmente desumano o tratamento dado a pessoas que estão passando por períodos de luto.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/10/2024 às 08:31

Prezado, bom dia!

Informamos que não somos o cemitério citado em sua reclamação.
Ficamos localizado na cidade de Fortaleza - Ceará.
Por favor, verifique e direcione sua reivindicação para a empresa correta.

Obrigada!
Atenciosamente,
Cemitério Parque da Paz.

Réplica do consumidor

13/11/2024 às 11:46

Desculpa o engano.