funil mal atendida pela gerente de planos funerários

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mogi das Cruzes - SP

08/03/2023 às 15:36

ID: 160626009

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui aderir ao um plano funerário para mim e minha família, porém como minha mãe tem idade avançada não gostaria que ela soubesse.
fui prontamente atendida pela srta natália , que alias muito educada , e ela que deveria ser a gerente de vendas .
numa verta altura da negociação a natália teve que se ausentar e começo a me atender uma pessoa chamada izazel que se dizia gerente de vendas, extremamente mal educada, descontrolada, arrogante e petulante, tenho certeza que os donos do cemitério não tenham noção da falta educação para com os clientes que que ela tem, chegou a uma certa altura da conversa que tive que falar com o mesmo nível pois ela é extremamente arrogante e petulante.
peço aos senhores que comuniquem aos responsáveis pelo plano pois cliente tem que ser muito bem tratado, aliás qq pessoa.
Sinto-me extremamente chateada e se eu fosse o dono colocaria Natalia como gerente ela sim sabe atender dignamente um cliente como tem que ser.
teve uma hora que eu disse que não queria mais ela disse ÓTIMO , ótimo não vender ? nunca vi isso.
estou me reportando a este canal para que as pessoas não se deixem ser mal tratadas por ninguém todos nós merecemos ser bem tratados e tratar bem o cliente.

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Consideração final do consumidor

25/10/2024 às 19:49

péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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