Não deram nenhum retorno se meu cachorro foi cremado
Respondida
São José dos Pinhais - PR
09/01/2025 às 21:05
ID: 206851993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço para cremação do meu cachorro há duas semanas até agora não tive nenhum tipo de retorno nenhum tipo de certificado nem me avisaram se o meu cachorrinho foi cremado provavelmente cremaram dias depois. Péssimo atendimento não recomendo para ninguém o atendimento estava simplesmente bom até receberem o pagamento depois disso nenhuma mensagem me mandaram pra ver se receberam um cachorro quando seria a cremação e outros detalhes
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 23:45
Prezada Bárbara Monteiro Silveira,
Agradecemos por nos informar sobre a situação. Sentimos muito por qualquer inconveniente causado, estamos aqui para resolver sua situação o mais rápido possível.
A equipe responsável já foi notificada e entrará em contato diretamente com você. Nosso compromisso é com um atendimento transparente e acolhedor, e estamos tomando as devidas providências para que isso seja corrigido.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Memorial da Vida