Cobrança exorbitante de mensalidade!!
Resolvido
Fortaleza - CE
10/09/2024 às 13:01
ID: 197075941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá sou cliente do parque da saudade há mais de 10 anos e as mensalidades vem aumentando muito, comecei pagando uma tarifa de 60,00 mensais e hj estão cobrando uma mensalidade de R$ *******,00. Tentei negociar com o setor de cobrança e falei com a Sra Patricia e a mesma falou que não tem negociação e que o valor é esse mesmo. Falei que faria uma reclamação junto ao procon e a mesma disse que eu ficasse a vontade!! Estarei ingressando com uma reclamação formal junto ao PROCON.
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Resposta da empresa
10/09/2024 às 16:47
Boa tarde Sr. André, houve um equivoco em sua reclamação, e sua notificação veio para o Cemitério Parque Repouso da Saudade de Barbacena-MG. Verifique por gentileza sua reclamação para que ela possa ser analisada e atendida pela unidade correta a qual o Sr. possui vínculo.
Consideração final do consumidor
10/09/2024 às 17:17
Fiz uma reclamação indevida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10