Cobrança indevida
Em réplica
Curitiba - PR
21/11/2022 às 13:55
ID: 153843611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe tinha um terreno no cemitério Bomfim, ela faleceu em *******, e em ******* me obrigaram me responsabilizar pelo terreno se não jogariam os restos mortais dela, mais esse terreno está em inventário, e mesmo assim me mandaram para o SPC por não pagamento, sendo que todos os herdeiros são responsáveis, quero tirar meu nome de lá, mais infelizmente não tem acordo com eles.
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Resposta da empresa
21/11/2022 às 14:07
Informamos que já respondemos a cliente pelos canais internos. Mas salientamos que nunca jogamos restos mortais em local algum. Também informamos que todos os meios de cobrança foram realizados e estão de acordo com a legislação. Mantemos mesmo assim todos os canais abertos para negociação.
Réplica do consumidor
21/11/2022 às 14:49
Bom, se jogam ou não,eu não sei,estou contando o que me foi dito, recebi uma ligação do Bomfim dispostos a resolver o problema, estamos conversando, logo que tudo for resolvido, volto aqui para dizer..Obrigada.
Réplica da empresa
21/11/2022 às 15:10
Em negociação com a cliente.