Não devo
Resolvido
Curitiba - PR
16/02/2023 às 09:28
ID: 159456455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCemitério bonfin,está cobrando do meu pai uma dívida já paga,os pagamentos são de um ano pra outro, me pedem comprovante de *******,porém estou com ele eles estão perdidos,a moça do financeiro nem sabe o que fala mais,,abaicham o valor o Itaú não repassa a eles o valor pago,eles continuam cobrando porque não deram baixa no valor é muita confusão ,e outra não enviam avisos a ninguém se estiver em atraso,, já tive problemas com enterro em lugar errado,,isso tudo é um completo descaso da moça do financeiro
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Resposta da empresa
17/11/2023 às 15:37
Boa tarde. Tentativa de contato com o cliente para maiores informações
Réplica da empresa
17/11/2023 às 15:57
Em contato com a famíla do cliente foi verificado que está tudo resolvido. Solicitamos assim que reclamação seja colocada como atendida.
Consideração final do consumidor
17/11/2023 às 19:49
Estou escrevendo porque a empresa tá exigindo, não por que tenha algo por min,,muito ao contrário não fez nada ainda pede pra responder https://******* vergonha
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/11/2023 às 10:27
Infelizmente o cliente não compreendeu que todas as suas solicitações já estão resolvidas. Prova disto é que o cliente vem pagando o acordo em dia. Solicitamos apenas que a reclamação fosse respondida como atendida.