Péssimo atendimento da cobrança

Resolvido
Goiânia - GO
05/07/2023 às 13:22
ID: 167656629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSempre recebíamos os boletos em ksa, até que um dia esse boleto não veio e depois de muito ir atrás apareceu alguém para cobrar e mandaram um office boy para receber , o outro boleto chegou mas não deram baixa nessa parcela, depois disso novamente o boleto não chegou e suspenderam o plano, fomos atrás regularizamos e até então a um mês estamos tentando receber o boleto e a supervisora Cleydiane Rosa me atendeu e disse que o boleto chegaria depois de quase um mês ainda, questionei se ficaria com o plano suspenso nesse tempo e se viria com juros por incompetência da cobrança deles e não obtive resposta. Péssimo serviço de atendimento ao cliente e não fazem nada para mudar
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Consideração final do consumidor
01/10/2023 às 13:15
Muita reclamação pra conseguir resolver algo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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