Não consigo incluir sogra no plano
Não resolvido
Curitiba - PR
10/03/2025 às 14:35
ID: 211773745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuando contratei o plano, me disseram que eu poderia incluir outras pessoas ao custo de R$ 11,00 por pessoa, agora tentei incluir minha sogra e me disseram que não é possível.
Por gentileza verificar.
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 15:37
Caro Sr. Fernando, como vai?
O plano permite a inclusão de beneficiários adicionais mediante pagamento de taxas. Ocorre que quando se tratam de pais e sogros do titular, nosso contrato permite a inclusão de um ou outro. No caso do seu contrato, seus pais já figuram como beneficiários, por este motivo não é possível incluir sua sogra.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
27/07/2025 às 13:35
Péssimo pós venda. Explicam errado durante a contratação;
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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