Pessimo serviço. nao te atende na hora que a gente mais precisa.

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Curitiba - PR

08/02/2016 às 05:33

ID: 16683542

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Fiz o plano no cemiterio vertical no dia 19/10/*******. paguei um sinal de R$ *******,00. porem a primeira parcela ficou apenas para o dia 22/11/*******. Contudo eu paguei adiantado 3 parcelas. Porém infelizmente minha sogra que fazia parte do plano veio a óbito Hoje dia 08/02/*******. Mas nesta hora o Cemiterio vertical nao quis me atender. Por causa da carencia de 90 dias. sendo que o valor ja havia sido pago. E nessas horas que a gente ve se um lugar presta ou nao. se tivesse uma taxa ou qualquer coisa para cobrir a carência eu pagaria. mas se esta [Editado pelo Reclame Aqui]. nao vem ajudar a gente quando a gente mais precisa. eu vou deixar de parar as proximas 21 parcelas que faltavam de ******* reais e nunca mais esa [Editado pelo Reclame Aqui] de lugar vai ver a cor do meu dinheiro. E pode ter certeza que nunca mais piso os meus pes. dentro desse cemitério. E para quem eu puder eu vou avisar do pessimo atendimento desse cemiterio que na hora de receber adiantado eles podem. mas na hora de prestar o serviço eles nao podem fazer nada. Adeus Vertical. Até Nunca mais.

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Resposta da empresa

22/03/2016 às 11:00

A empresa disponibiliza um canal de comunicação com o cliente através do SAC **************, onde todas as dúvidas podem ser sanadas.