CEMO - Centro Médico Oftalmológico

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/10/2020 às 14:36

ID: 113602555

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Hoje fui ao CEMA realizar uma consulta particular, não quis ir a um lugar que não fosse referencia, https://******* minha indignação quando cheguei percebi a falta de controle, existiam algumas pessoas aglomeradas na frente ada unidade, até pensei que fosse uma fila mal feita, mas não era...e sim pessoas fumando ou esperando outras pessoas ( o que a segurança deveria ter dispersado), vamos em frente, fui encaminhada para o caixa no primeiro andar ( e a moça disse passe um alquinho) tranquilo, quando cheguei no caixa tínhamos uma poltrona marcada para que outro não sentasse, tudo respeitado, contudo não tinha nenhum segurança e vi algumas pessoas com as máscaras abaixo do nariz, tive medo de dizer alguma coisa e ser agredida. Paguei a consulta e fui para o segundo andar, ali a coisa fica bem difícil, as salas mais cheias, e pasmem!!!! a sala da pre consulta muito pequena com muitos funcionários e com muitos clientes, eu fiquei em um espaço do lado da outra sala de espera, ainda piora!!!! Me chamaram, e pediram para eu pegar uma pasta ( todos tinham uma pasta na mão) eu peguei um lenço de alcool e peguei a pasta ( eu não vi ninguém higienizando a pasta, ela fica em uma pilha a atendente pega, e passa para o paciente, que fica com ela na mão e depois dá para o oftalmo - não sei se sou muito https://******* a situação pede a higienização das coisas) passando esse susto, vem outro uma sala de pré consulta com aquelas maquinas que medem a pressão do olho, uma máquina a 50 centímetros no máximo da outra, eu e a atendente no máximo também de 50 centímetros, quando o distanciamento nas escadas rolantes desse estabelecimento é de 4 degraus ou seja, eu fico a mais de um metro para subir nas escadas rolantes, mas quando eu chego no pré atendimento fico a 40 ou 50 centímetros da outra pessoa??? Não entendo essa lógica. Quando questionei que não queria ter duas pessoas do meu lado, pediram para eu esperar até acabarem as pessoas https://*******!!! era 10:20 será que até as 20 horas eu seria atendida, então eu https://******* deram fizeram esperar um pouco e me colocaram em uma máquina que tinha um lado livre o direito e o esquerdo https://******* reclamei novamente a atendente disse que eu tinha o direito de reclamar, que aquilo não estava certo, eu devia mesmo reclamar, mas não podiam fazer nada!!! Estou com medo por ter estado em um ambiente com muitas pessoas mesmo com máscaras mas que sem circulação de ar, estou com medo pelas outras pessoas que estavam lá e pelos funcionários que estão em situação insalubre todos os dias ( 12 máquinas = 12 funcionários+ 12 pacientes ( no máximo 5 minutos) + 4 assistentes oi??? em um espaço que deve ter no máximo 2,00 metros por 3,00 metros. tirei a foto de longe porque não me foi permitido filmar ou fotografar. INDGNAÇAO com o descaso de uma empresa que se diz da SAÚhttps://******* naquele meio da foto