Negativa de Convênio apesar de constar no site
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/06/2020 às 08:34
ID: 107366967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLiguei agora para agendar uma consulta e a atendente Renata disse que não aceitam meu plano (SAÚDE CAIXA), porém no site deles consta que este plano é aceito.
Perguntei para a atendente porque meu plano consta no site e ela rispidamente respondeu que não sabe.
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Resposta da empresa
30/06/2020 às 09:17
Desculpe-nos pelo ocorrido,atualizaremos o site para que tal fato não se repita,identificaremos a funcionária para orientá-la quanto ao atendimento
Consideração final do consumidor
17/08/2020 às 11:09
O Convênio da Caixa continua constando no site da CEMO nesta data (17.08), portanto ou trata-se de propaganda enganosa ou estão negando o atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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