Reclamação não respondida

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Arcoverde - PE

24/04/2024 às 09:29

ID: 187406329

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Bom dia. Meu pai de 82 anos estar nesse exato momento na unidade do Derby para realizar o exame de cintilografia do miocárdio e não tem nenhuma prioridade com relação a sua idade e condições físicas e emocional, já foi passado esse exame porque o mesmo estar doente e chega nessa clínica e não dão o mínimo valor e respeito, pelo amor de Deus vamos aprender a ser gentil e tratar as pessoas com respeito. O mesmo não estar se sentindo bem, achando que está com a pressão alta e foi perguntando na recepção se eles teriam um aparelho pra aferir, e a resposta foi: aqui não é emergência. Vejam quanta ignorância e falta de respeito, simplesmente poderiam responder que infelizmente não possuíam, resposta muito mais agradável. Seria bom fazer uma reciclagem com as recepcionistas para aprenderem a ter respeito e empatia pelo cliente, por quê afinal de contas são os clientes que matem a empresa aberta e funcionando e consequentemente seus empregos.

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