CEMUPE - Medicina Nuclear

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Recife - PE

11/08/2018 às 01:09

ID: 37543929

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- ******* que só pelo Zap. Por três vezes tive que esperar um dia inteiro as repostas pelo zap e mesmo assim só agendava de verdade ou davam as primeiras informações por telefone, ou seja o Zap é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e perca de tempo;
- Confirmação: para confirmar só ligando diversas vezes pois a tal de SHEILA, funcionária responsável nunca pode atender, está sempre ocupada e SÓ COM ELA;
- Informações após autorização: só dão o cronograma com orientações no primeiro dia que a pessoa for a clínica,total desrespeito ao consumidor pois o tratamento, no meu caso, tinha 4 dias de idas a clínica e não pude me planejar com antecedência! As pessoas tem família, filhos e trabalho!
- Guias originais: como eles recebem as guias por Zap em NENHUM momento pediram para levar as guias originais, daí no dia da Iodoterapia tive que voltar em casa para pegar, um total estresse, sem permitir nenhuma alternativa como levar dois dias depois no dia da cintilografia;
- Horário dos exames e Iodoterapia: informam 10hs e 7hs porém é "A PARTIR DE" gerando que esperemos em média 2 horas para sermos atendidos;
- Sala de espera: pequena e lotada, com poucas cadeiras;
- Máquina de café: quebrada;
- Banheiro: Apenas UM único banheiro para homens e mulheres!
- Para finalizar, o contato de reclamação do site é inútil pois antes de abrir aqui uma reclamação mandei para eles este mesmo texto acima porém desde 27/07/******* e hoje são 11/08/******* e não deram satisfações.